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Política de Reembolso

En Mi Faro queremos que estés satisfecho/a con nuestros servicios. Por eso, ofrecemos la siguiente política de reembolso:

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1. Servicios de lectura cero, acompañamiento y asesoría

  • Una vez que se haya iniciado el servicio (por ejemplo, tras recibir el manuscrito o realizar la primera sesión), no se admiten devoluciones, ya que el tiempo y esfuerzo invertido es personalizado.

  • Si por alguna razón el servicio no se puede prestar en la fecha acordada, se reprogramará sin coste adicional.

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2. Cancelaciones

  • Si deseas cancelar antes de que comience el servicio, deberás avisar con al menos 48 horas de antelación para poder recibir un reembolso completo.

  • Cancelaciones con menos de 48 horas de aviso pueden no ser reembolsables o aplicarse un cargo proporcional.

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3. Reembolsos por problemas técnicos o errores

  • En caso de fallos de pago o problemas técnicos imputables a Mi Faro, se realizará el reembolso completo del importe pagado.

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4. Contacto para reembolsos o incidencias

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